Dernière mise à jour : 13 août 2026
Chez SafeSense, nous vendons des produits de sécurité domestique. La confiance est donc le cœur de notre métier — y compris s'agissant de vos données. La présente politique explique, en langage clair, quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, avec qui nous les partageons et comment vous gardez le contrôle.
Ce que nous ne faisons pas : nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les louons pas. Nous ne les transmettons à aucun courtier en données.
Tim Flade, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial SafeSense
Gindlstraße 42, 85055 Ingolstadt, Allemagne
E-mail : contact@myluvara.com
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à contact@myluvara.com avec la mention « RGPD » en objet.
Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » (santé, opinions, religion, biométrie) et nos produits ne nous transmettent aucune donnée provenant de votre logement.
| Finalité | Données | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Traiter et livrer votre commande, gérer les retours et les garanties | Identité, adresses, commande, paiement | Exécution du contrat — art. 6.1.b |
| Répondre à vos demandes au service client | Contact, historique de commande, messages | Exécution du contrat / intérêt légitime — art. 6.1.b et 6.1.f |
| Facturation, comptabilité, obligations fiscales | Identité, adresses, montants | Obligation légale — art. 6.1.c |
| Prévention de la fraude au paiement | IP, données de commande, signaux de paiement | Intérêt légitime — art. 6.1.f |
| Newsletter et offres commerciales | E-mail, prénom | Consentement — art. 6.1.a (retrait possible à tout moment) |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Données de navigation, cookies | Consentement — art. 6.1.a |
| Publicité personnalisée et mesure des campagnes | Identifiants publicitaires, événements de navigation | Consentement — art. 6.1.a |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos données sont accessibles à notre service client et à nos sous-traitants, strictement dans la mesure nécessaire à leur mission. Chacun est lié par un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD.
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales à des tiers.
Nos serveurs et ceux de nos principaux sous-traitants se situent au sein de l'Union européenne. Certains prestataires peuvent toutefois traiter des données depuis des pays tiers (notamment les États-Unis et le Canada). Ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne (par exemple le cadre de protection des données UE–États-Unis, ou la décision d'adéquation relative au Canada) ou clauses contractuelles types, complétées le cas échéant par des mesures techniques supplémentaires telles que le chiffrement.
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.
Nous utilisons trois catégories de cookies :
Vous pouvez à tout moment refuser, bloquer ou supprimer les cookies non essentiels depuis les réglages de votre navigateur. Refuser n'empêche en rien de commander : les fonctions de commande et de paiement reposent uniquement sur des cookies strictement nécessaires. La durée de vie des cookies déposés n'excède pas 13 mois.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Comment exercer vos droits : un simple e-mail à contact@myluvara.com suffit. Nous répondons sous 30 jours au maximum, et en pratique sous quelques jours ouvrés. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur ; elle est supprimée immédiatement après vérification.
Désinscription de la newsletter : un lien de désabonnement figure en bas de chaque e-mail. La désinscription est immédiate et définitive.
L'ensemble du site est protégé par un chiffrement TLS (HTTPS). Les accès à l'interface d'administration sont limités, nominatifs et protégés par une authentification à deux facteurs. Les données de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires certifiés PCI-DSS. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerions individuellement et notifierions l'autorité de contrôle dans le délai légal de 72 heures.
Notre boutique s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans. Si de telles données nous étaient transmises, elles seraient supprimées sur simple signalement.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence. En France :
CNIL — Commission nationale de l'informatique et des libertés
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Nous vous serions toutefois reconnaissants de nous contacter au préalable : la plupart des demandes se règlent en quelques jours.
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, les clients inscrits à notre newsletter en sont informés par e-mail.